
رغم الدعوات المتكررة إلى تقريب الإدارة من المواطن وتحسين جودة الخدمات العمومية، لا يزال عدد من المواطنين يشكون من صعوبة الوصول إلى بعض المسؤولين في عدد من الوزارات والإدارات العمومية، حيث يبدو أن الحصول على موعد أو مقابلة مسؤول أصبح، في بعض الحالات، مرتبطًا بمعرفة مسبقة أو وساطة أو قرابة، بدل أن يكون حقًا مكفولًا لجميع المواطنين على قدم المساواة.













