قال وزير المياه والصرف الصحي السيد سيدي محمد ولد الطالب أعمر إن تدشين مركز "خدماتي" لاستقبال وتوجيه المواطنين بالشركة الوطنية للماء ينسجم مع دعوة رئيس الجمهورية لتقريب الإدارة من المواطنين وسيتيح للزبناء فرصة الحصول على المعلومات الضرورية المتعلقة بخدمات الماء، إضافة للحصول على فواتيرهم، كما سيمكنهم من إخبار الشركة بالأعطاب والتسربات من خلال تصويرها وإرسالها بشكل مباشر.
تصريحات الوزير كانت على هامش زيارات تفقد واطلاع قام بها صباح اليوم للشركة الوطنية للماء SNDE، والمكتب الوطني لخدمات الماء في الوسط الريفي ONSER
وقد دشن الويز خلال هذه الزيارات مركز "خدماتي" لاستقبال وتوجيه المواطنين الذي يستع لاستقبال مائة زائر في اليوم، ويشمل 11 شباكا، تستخدم برمجة رقمية دقيقة، تضمن التحويل التلقائي لملفات الزبناء وتظلماتهم إلى الجهات المختصة لمعالجتها وإيجاد حلول سريعة لها.
كما اعطى الوزير هناك ايضا إشارة انطلاق تطبيق "سقاية"، الذي سيسمح للمواطنين بالتوصل إلى فواتيرهم وتسديدها بشكل مباشر من خلال هواتفهم النقالة، كما سيتيح فرصة للتفاعل بين الزبناء والشركة من خلال الإبلاغ الفوري عن مشاكلهم وتظلماتهم، إضافة للإبلاغ عن التسربات المائية التي تحدث أحيانا.
وفي المكتب الوطني لخدمات الماء في الوسط الريفي، عقد معالي الوزير اجتماعا موسعا مع طاقم المكتب، استمع فيه لشروح مفصلة قدمها مديره العام السيد سيدي محمد ولد بونه، شخصت واقع المكتب والمعوقات التي تعترض عملهم اليومي.
